.jpg&blockId=49bbb617-98ba-4dba-a6c7-426a77e2b8f3)
로톡 영상상담은 영상상담 최초 시작 시 카메라와 마이크 사용 권한을 요청합니다.
카메라와 마이크 사용 권한을 모두 허용해야 정상적인 영상상담 진행이 가능합니다.
만약 카메라 혹은 마이크의 사용 권한을 허용하지 않았다면 아래와 같은 방식으로 권한 허용 상태로 변경할 수 있습니다.
•
주소 표시줄 앞의 자물쇠 아이콘 클릭 > 카메라와 마이크의 권한을 허용 상태로 변경 > 페이지 새로고침
문제가 아직 해결되지 않았다면 로톡 고객센터로 연락해주세요.
전화번호 02-6959-5080
이메일 cs@lawcompany.co.kr
운영시간 평일 10:00 ~ 18:00 / 점심시간 오후 12:30 ~ 오후 1:30
