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한정된 시간 안에 효과적인 법률상담을 받으실 수 있도록, 로톡에서 20분 영상상담 전 준비해야 하는 사항에 대해 알려드립니다.
영상상담에 적합한 환경을 준비해주세요.
영상상담 전, 상담을 방해할만한 요소가 있는지 점검해보세요.
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사무실이나 공용공간에서 진행한다면 주변에 상담이 진행중임을 알리는 것이 좋습니다.
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핸드폰은 무음 모드나 비행기 모드로 설정해주세요.
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PC에 설치된 카카오톡과 같은 메신저는 잠시 종료하거나 알림을 꺼주세요.
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와이파이를 사용할 경우 원할한 연결을 위해 사전에 와이파이 환경을 체크해주세요.
PC환경을 점검해주세요.
로톡 20분 영상상담은 PC환경에서만 지원합니다. (추후 모바일 지원예정)
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데스크톱을 사용하는 경우
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노트북이 아닌 일반 데스크톱 컴퓨터를 사용하는 경우에는 별도의 웹캠과 마이크가 필요합니다.
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웹캠과 마이크는 기기에 따라 다르지만 보통 USB연결 방식으로 간편하게 연결할 수 있습니다.
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이어폰 또는 헤드셋 점검하기
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음성을 선명하게 전달하기 위해 마이크가 부착된 이어폰이나 헤드셋을 사용하는 것이 좋습니다.
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영상상담 시작 전 이어폰 또는 헤드셋이 잘 연결되어 있는지 확인하세요.
항목 점검은 영상상담 입장하기 > [내 상태 점검하기] 버튼을 통해 진행할 수 있습니다.
영상상담 파일 공유 방법을 확인해주세요.
영상상담 진행 페이지에서 [공유하기] 버튼을 눌러 파일을 공유할 수 있습니다.
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공유할 파일이 있는 경우, 상담전에 파일이 제대로 열리는지 확인해 주세요.
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파일 공유는 PC환경에서만 가능하며 최대 5개까지 공유 가능합니다.
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공유한 파일은 개인정보 및 기밀정보 노출 방지를 위해 최초 1회만 다운로드 가능하며, 로톡에 저장되지 않습니다.
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파일 확장자는 pdf, ppt, pptx, doc, docx, xls, xlsx, txt, hwp, jpg, png 만 가능하며, 파일 크기는 개당 30MB 이하로 제한됩니다.
※ 로톡에서 결제하신 상담료는 로톡을 거치지 않고 변호사에게 직접 전달됩니다.
※ 로톡은 법무법인이나 법률사무소가 아니며, 법률사무를 제공하지 않습니다. 모든 법률상담은 로톡을 이용하는 각 변호사 회원이 직접, 독립적으로 수행합니다.
